#jd09nl Michel van Agtmaal - Cool App, Now What About Support?

Geschreven door Maarten Vrijken op zaterdag 04 juli 2009 10:00, in: Joomla!™ in Nederland

Met de sterke opkomst van open source komt voor (zakelijke) gebruikers de vraag op hoe verantwoordelijkheid te nemen voor deze oplossingen en hoe de juiste support opties te kiezen vóórdat ze zijn gelanceerd. Michel presenteerde een overzicht van de kenmerken en de voor- en nadelen van traditionele support opties en een 90 dagen plan om te komen tot een eigen aanpak. Voor developers stond Michel stil bij de vraag hoe in te spelen op support verzoeken van klanten en opdrachtgevers. Is support een lust of een last?

Meer info over Michel
Website: http://www.opensourcesupportdesk.com/

Reacties (1)

geschreven door renem op 06 juli 2009 11:38
Met alle respect maar was is nu direct de meerwaarde van dit soort slideshows? Ik bedoel aanvullende info (zoals audio) ontbreken waardoor deze slideshows naam mijn mening niet veel toevoegen.

Wellicht begrijp ik het niet helemaal.

Plaats reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen geven. Log in aan de rechter zijde of registreer als je nog geen account hebt.


busy
Joomla 1.0.15 j-1520 JoomlaCommunity

Laatste Nederlandstalige Joomla!™ versies
Joomla gebruikersgroepen in Nederland en Belgie

Laatste forumberichten

Laatste reacties op nieuwsartikelen

Nieuwste help artikelen

Nieuwste downloads

Joomla! gebruikersgroepen bijeenkomsten

Joomla! Agenda

Nieuwsbrief

Licentievoorwaarden

Op alle artikelen is de Creative Commons Licentie van toepassing.

Donateurs: Chinese Piazza